Ce qu'on fait,
et comment on le fait.
On centralise vos données, on automatise vos processus et on outille vos équipes, puis l'IA, une fois les fondations saines. La vraie différence : un forfait tenu sur la V1, puis des itérations au plus près de vos retours.
Vous êtes dirigeant de PME et vous cherchez à y voir clair sur vos opérations.
On commence par centraliser vos données dans une base unique, puis on branche le pilotage dessus. Vous savez enfin où vous en êtes, sans ressaisie.
Des briques, combinées selon votre besoin.
Rarement toutes d'un coup, et jamais dans le même ordre : un client démarre par le portail et la facturation, un autre par le dashboard et l'ERP.
Une brique manque à la liste ? On l'étudie avec vous.
Réserver un appel de découverte →À partir de combien, concrètement.
Deux façons d’entrer, selon que vous cherchez d’abord à voir clair ou déjà à construire. Ce sont des planchers : le forfait de votre V1 est chiffré sur votre périmètre, une fois le cadrage fait.
On regarde vos outils, vos données et vos processus. Vous repartez avec un plan, même si vous ne le confiez pas à Bienfait.
Base de données, portail, ERP, automatisation : de la première version à la mise entre les mains de vos équipes.
Notre processus, sans mauvaise surprise.
Vous nous contactez
Vous nous exposez votre situation : vos données, vos irritants, vos objectifs. On écoute avant de parler solution.
On construit le cahier des charges ensemble
En 1 à 2 rendez-vous, on cadre précisément le besoin. Si vous avez déjà votre cahier des charges, on va plus vite.
On vous fait une proposition d'accompagnement
Un périmètre clair et un forfait annoncé pour la V1. Vous savez exactement où vous allez.
On développe et on déploie votre outil
On construit le cahier des charges au forfait, puis on déploie votre outil et vos automatisations.
Votre V1 est livrée.
Le forfait est tenu, l'outil est en production. À partir d'ici, l'accompagnement continue au quotidien.
Accès au Salon
Votre espace dédié pour déposer vos retours, vos besoins et suivre l'avancement des sujets en cours.
Tickets traités sous 48 h
Vous décrivez le besoin, on revient vers vous sous 48 heures*. Pas de file d'attente, pas de relance à faire.
* Délai selon le plan d'accompagnement choisi.
Point hebdomadaire
Un rendez-vous court chaque semaine pour arbitrer les priorités et échanger sur les sujets en cours.
Documentation à jour
Vos outils, vos flux et vos automatisations sont documentés. Vos équipes gardent la main, même sans nous.
Vos retours et itérations, au même endroit.
Une fois votre V1 livrée, le Salon centralise tickets, monitoring et échanges. Vous suivez l'avancement en temps réel et on itère au plus près de vos besoins.
« Ils ont carrément développé un connecteur Claude Code pour créer et suivre des tickets, ils sont injouables. »
Un concurrent qui préfère rester anonyme
Les 3 offres de maintenance.
Veille
Prise en charge sous 24 h
Un call mensuel de 30 min
Suivi
Prise en charge de bug sous 12 h
Call bi-mensuel de 30 min
Le Salon (ticketing & monitoring) et un consultant dédié sont inclus dans toutes les offres. Sans engagement, résiliable à tout moment. Développements hors forfait facturés 120 € / h.
Un doute sur le forfait adapté ?
On cadre votre besoin en un appel et on vous dit lequel a du sens, ou s'il n'en faut aucun.
Les questions qu'on nous pose.
Une question qui n'est pas là ? Posez-la, on y répond.
Poser une question →Un besoin, une situation ?
Exposez-nous votre contexte. On revient vers vous avec une proposition d'accompagnement claire et un forfait tenu.
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