Qu’apporte l’automatisation à une PME ?
L’automatisation consiste à confier l’exécution d’une ou plusieurs tâches à un outil en connectant des applications entre elles. Le but est de limiter le plus possible votre intervention dans ces tâches afin de gagner du temps, économiser des ressources et être plus productif.
Elle intervient lorsque vous identifiez
- une ou plusieurs tâches effectuées de façon récurrente
- des tâches récurrentes que vous trouvez pénibles et qui demandent peu de réflexion
- des tâches chronophages qui pourraient être déléguées.
L’automatisation représente aujourd’hui une vraie force pour les PME et sa mise en place est facilitée par l’utilisation des outils no-code qui sont pour la plupart complets et accessibles financièrement.
Quels outils d’automatisation choisir ?
Aujourd’hui, il existe de plus en plus de solutions no-code pour automatiser vos tâches. Le choix du bon outil dépendra de vos besoins ainsi que des ressources humaines et financières à votre disposition.
Zapier : l’outil d’automatisation le plus populaire auprès des PMEs
Le premier outil que nous vous recommandons est Zapier. C’est une des plateformes d’automatisation les plus complètes et les plus utilisées aujourd’hui. Avec plus de 5000 applications intégrées, elle vous permet de créer facilement des connections entre vos applications. Son interface simple et ses fonctionnalités facilitent sa prise en main ainsi que son utilisation. Zapier propose une offre gratuite dont les fonctionnalités sont assez limitées. Les offres payantes quant à elles sont disponibles à partir de 20€. Le nombre d’automatisations disponibles évolue en fonction du plan tarifaire choisi. Découvrez l’article que nous avons consacré à Zapier
IFTTT : Automatisez votre quotidien à la maison ou au bureau
IFTTT est une des alternatives les plus populaires à Zapier. Une de ses particularités est qu’elle existe en version web et mobile vous permettant ainsi de gérer vos automatisations à tout moment et en tout lieu. Ses nombreuses intégrations avec des objets connectés vous offrent la possibilité d’automatiser aussi bien des tâches personnelles que professionnelles. A titre d’exemple, vous pouvez le connecter avec Google Calendar pour gérer vos réunions ou à Alexa pour gérer la température dans votre maison. L’outil est intégré avec plus de 700 applications. IFTTT propose une offre gratuite à vie qui vous accorde un nombre limité d’automatisations. Le plan Pro est disponible à partir de 2,6€ par mois et vous permet de déployer jusqu’à 20 automatisations. Le plan Pro+ est disponible à partir de 5,1€ par mois et vous permet de déployer un nombre illimité d’automatisations.
Nous vous recommandons cet outil si vous êtes à la recherche d’une solution pour gérer aussi bien vos tâches personnelles que professionnelles.
Automate i.o : l’outil simple et intuitif
Racheté par Notion en Septembre 2021, Automate i.o est un outil d’automatisation simple d’utilisation et intuitif. Il permet de créer des automatisations classiques avec un déclencheur pour une action ou des automatisations plus complexes avec un unique déclencheur pour plusieurs actions. Son interface drag & drop facilite la mise en place et la visualisation des flux entre chacune des applications. Automate i.o permet de connecter plus de 200 applications et propose une offre gratuite dont les fonctionnalités sont limitées. Les offres payantes quant à elles sont disponibles à partir de 9,99€.
En appartenant aujourd’hui à Notion, Automate i.o a pour mission de développer des processus d’automatisation au sein de la plateforme. Ces changements apparaîtront graduellement au cours de prochains mois et nous avons hâte de voir les résultats.
Make : l’outil qui va au-delà de l’automatisation
Make, anciennement Integromat, est un outil d’automatisation complet et populaire qui connecte plus de 500 applications tout en facilitant la visualisation de vos automatisations. Il propose des workflows plus développés et plus riches que ceux de Zapier. La plateforme se positionne comme un outil d’automatisation et bien plus. En effet, elle affirme que ses utilisateurs l’utilise comme outil d’automatisation mais aussi comme outil de création de site internet ou de CRM. Make met de nombreuses ressources gratuites à disposition de ses utilisateurs (blog et communauté) pour faciliter sa prise en main. Comme la plupart des outils automatisations, la plateforme propose une offre gratuite et des offres payantes à partir de 10€ par mois.
En changeant de nom, Make exprime une volonté de construire un outil plus complet, puissant et ludique. Ces changements seront probablement visibles à travers les nouvelles fonctionnalités qui seront déployées.
n8n : l’outil d’automatisation open source
n8n est un outil d’automatisation open source intégré avec plus de 220 applications. Vous pouvez également connecter d’autres applications grâce aux API. Cette fonctionnalité peut être essentielle si vous utilisez des applications peu populaires et que vous souhaitez les intégrer dans vos automatisations. La plateforme propose des essais gratuits pour chaque plan tarifaire. Les offres sont disponibles à partir de 20€ par mois, vous donnant droit à 20 automatisations.
n8n est un outil intéressant parce qu’en étant open source, il propose des coûts plus attractifs.
Power Automate : l’automatisation version Microsoft
Power Automate, anciennement Flow, est l’outil d’automatisation du groupe Microsoft. Il est intégré avec toutes les applications Microsoft 360 telle que One Drive, Office 365 Outlook, etc. Une des forces de Power Automate est qu’il est particulièrement adapté à l’automatisation de certains process métiers. De plus, l’outil propose des modèles d’automatisation personnalisables. Power Automate est disponible à partir de 12,60 € / mois / par utilisateur.
Si la majorité de vos process est réalisée avec des applications du groupe Microsoft alors Power Automate pourrait être l’outil le mieux adapté pour vous.
Les outils no-code et leurs automatisations internes
Si vous avez l’habitude de travailler avec des outils no-code tels que Bubble ou Airtable, il se pourrait que vous n’ayez plus besoin d’utiliser d’autres outils d’automatisation. En effet, de plus en plus d’outils no-code élargissent leurs fonctionnalités afin de fluidifier le plus possible la création de projets pour leurs utilisateurs. Vous gagnez ainsi plus de temps et évitez les éventuelles frictions en passant d’une application à l’autre. Airtable ou Bubble par exemple vous offrent la possibilité de créer des workflow au sein de vos projets. Il y a quelques jours, Webflow a annoncé le lancement de Logic, son propre outil d’automatisation.
Les logiciels CRM proposent eux aussi des automatisations qui vous permettent de tout centraliser. A titre d’exemple, Hubspot propose une fonctionnalité de marketing automation afin de fluidifier vos processus marketing de l’acquisition de lead jusqu’à la création de campagnes marketings sur-mesure.
Questions fréquentes
Quel outil d'automatisation choisir pour une PME ?
Zapier si vous débutez : plus de 5 000 applications intégrées et l'interface la plus simple. Make pour des workflows plus riches. n8n si vous voulez de l'open source et des coûts contenus. Power Automate si votre stack est déjà Microsoft.
Combien coûte un outil d'automatisation ?
Zapier à partir de 20 € par mois, Make à partir de 10 €, n8n à partir de 20 € pour 20 automatisations, IFTTT à 2,60 € en Pro et 5,10 € en Pro+, Power Automate à 12,60 € par utilisateur et par mois. La plupart ont une offre gratuite limitée.
Combien d'applications ces outils connectent-ils ?
Plus de 5 000 pour Zapier, plus de 700 pour IFTTT, plus de 500 pour Make, plus de 220 pour n8n, plus de 200 pour Automate.io. n8n compense l'écart par les API : vous branchez une application absente du catalogue.
Quand faut-il automatiser une tâche ?
Quand vous repérez l'un de ces trois signaux : une tâche qui revient régulièrement, une tâche pénible qui demande peu de réflexion, une tâche chronophage qui pourrait être déléguée. Sans aucun des trois, le scénario coûte plus qu'il ne rend.
Faut-il un outil d'automatisation dédié ?
Pas toujours. Si vous travaillez déjà dans Bubble ou Airtable, leurs automatisations internes couvrent une bonne partie des besoins. On ajoute Make ou Zapier quand il faut faire dialoguer plusieurs outils, pas avant.
